Parentes da família sequestrada aguardam notícias na porta da delegacia da cidade. Eles informaram que todos os sequestrados estão bem, mas disseram não ter mais detalhes até o momento.
De acordo com o major Santiago, a PM teve uma informação do sistema de segurança do banco de que poderia haver alguma anomalia na agência. O local foi cercado e acionadas as forças especiais da corporação: o Batalhão de Operações Especiais (Bope) e a Rotam. Um helicóptero também dá apoio.