Serviços realizados na sede do Detran-MG deverão agora ser previamente agendados

Objetivo é oferecer ao cidadão mineiro comodidade, segurança e rapidez no atendimento presencial


Foto: Marcelo

Polícia Civil de Minas Gerais informa, que a partir de segunda-feira (17/12), o atendimento presencial na Sede do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG), em Belo Horizonte, será realizado exclusivamente com agendamento prévio no site www.detran.mg.gov.br.

Por dia, a sede do Detran-MG recebe, em média, mil cidadãos que buscam diversos tipos de serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Por esse motivo, o agendamento tem como objetivo oferecer ao cidadão mineiro comodidade, segurança e rapidez no atendimento presencial, evitando longas filas e reduzindo o tempo de espera para a prestação dos serviços.

Cada cidadão pode agendar até três serviços por CPF, dentro do mesmo mês. O serviço será realizado apenas para o titular do CPF ou por representação de terceiros, com uso de procuração.

O usuário também tem a possibilidade de acessar o histórico dos seus atendimentos e, inclusive, modificar os serviços agendados, desde que o prazo seja com 30 minutos de antecedência do horário já programado. Ao chegar, o cidadão deverá validar a senha na recepção.

Caso o cidadão tenha algum imprevisto, também será possível reagendar a data do serviço pelo site. A tolerância para atrasos é de 15 minutos. O usuário que fizer o uso do sistema on-line e não comparecer a três agendamentos sem desmarcar com antecedência ficará suspenso por 30 dias.

A Sede do Detran-MG fica na Avenida João Pinheiro, nº 417 – Bairro Boa Viagem, em Belo Horizonte. O horário de atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Os serviços que necessitam de agendamento prévio são:

•         Adição/Mudança de categoria da CNH

•         Alteração de dados do Condutor

•         Autoescola (Reabertura e cancelamento de pauta, troca de taxas, etc)

•         Baixa de comunicação de venda de veículo

•         Cadastramento Biométrico

•         Solicitar Carteira definitiva

•         Cadastramento de CNH Digital

•         Certidão de Prontuário

•         Certidão positiva de veículo

•         Habilitação para Estrangeiro

•         Exame de Legislação

•         Exame Reciclagem

•         Informações

•         Inscrição Inicial para 1ª habilitação/Reinício do Processo de habilitação

•         Parcelamento de Débitos incidentes sobre veículos

•         Pesquisa da situação do veículo

•         Print dos dados do veículo

•         Solicitar Renovação da CNH

•         Solicitar Segunda via da CNH

•         Transferência de Prontuário de outro Estado para Minas Gerais

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