A vendedora, funcionária do shopping, tomou o aparelho do homem, mas foi abordada pelo suspeito quando saia do banheiro. Ele tentou tomar o celular dela dando empurrões e puxando o cabelo da vítima. A mulher revidou e conseguiu ficar com o telefone.
Os seguranças do shopping foram chamados e abordaram o suspeito. Pessoas que estavam no local começaram a fazer filmagens do ocorrido. É possível ver, em um vídeo, que mesmo rodeado por quatro seguranças, o homem ainda tenta agredir a mulher e pegar novamente o celular.
O aparelho foi recuperado pelos seguranças que impediram que o suspeito deixasse o local e chamaram a Polícia Militar. O suspeito foi levado para Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher da Polícia Civil, no Barro Preto, na região Centro-Sul da capital. A reportagem procurou a Polícia Civil e o shopping e aguarda retorno.