A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) abriu as inscrições para o 2º Mutirão do Consumidor, voltado a pessoas que enfrentam problemas relacionados aos serviços prestados pela Cemig. Em Sete Lagoas, os interessados podem se inscrever até o dia 7 de agosto.
O objetivo da iniciativa é buscar a solução extrajudicial de conflitos entre consumidores e a concessionária, priorizando acordos antes do ajuizamento de ações na Justiça.
Entre as demandas que poderão ser atendidas estão cobranças indevidas, débitos em atraso, contestação de contas de energia elétrica e outros problemas relacionados ao fornecimento do serviço.
No interior do Estado, incluindo Sete Lagoas, o atendimento será realizado por meio de procedimentos extrajudiciais. Após o atendimento inicial e a apresentação da documentação necessária, a Defensoria encaminhará formalmente a demanda à Cemig para tentativa de solução.
Caso não seja possível chegar a um acordo, a Defensoria Pública avaliará a possibilidade de ingressar com ação judicial.
Podem participar consumidores que se enquadrem nos critérios de atendimento da Defensoria Pública, com renda individual de até três salários mínimos ou renda familiar de até quatro salários mínimos.
No momento da inscrição, é necessário apresentar documentos pessoais, comprovante de endereço, comprovante de renda, contas de energia e, se houver, protocolos de atendimento já registrados junto à Cemig.